Conditions d’utilisation

Ce qui est fourni lors de séance:

Serviettes, draps de bain et claquettes peignoirs dans la salle L’ESCALE
Produits pour la douche, shampoing, Sèche-cheveux.

Vous sont aussi offerts : eau fraîche, jus, Thé, café fruits et friandises.

 

Ce qui est en option:

Autres boissons. Voir la carte

 

Quels sont les moyens de paiement ?

Par téléphone ou en ligne, vous pouvez régler avec votre carte Bancaire.
Sur place, nous acceptons la carte bancaire et  les espèces.

 

Réglementation

Il est strictement interdit de fumer dans les espaces selon le Décret n° 2006-1386 du 15 novembre 2006 fixant les conditions d’application de l’interdiction de fumer dans les lieux affectés à un usage collectif.
Une terrasse est mise à disposition dans la salle l’ESCALE

Le spa privatif est réservé aux personnes majeures.
Les groupes de mineurs doivent être accompagné d’au moins une personne majeure, ou une personne majeure doit rester dans l’enceinte du spa en les attendant.

 

Comment procéder à une réservation ?

Par téléphone au 09.83.62.91.43, une caution vous sera demandée par carte bancaire.
Sur place, au 204 rue faidherbe 59260 hellemmes lille.
Sur le site https://spa-prive-lille.fr/ via notre calendrier en ligne. Vous aurez alors le choix de régler 50% ou la totalité de votre commande.

 

Réservation avec une carte cadeau:

Consultez notre planning en ligne puis appelez nous au 09.83.62.91.43 pour confirmer votre réservation.

 

Conditions de modification ou annulation :

Les réservations sont modifiables jusqu’à 72 heures avant votre séance.

Au-delà, votre caution ou acompte sera encaissé ET du. Vous pouvez souscrire, lors de votre commande, à une assurance annulation qui vous donne la possibilité de modifier ou annuler 1 fois votre réservation. En cas d’annulation, le montant de votre commande vous sera remboursé par chèque. Le montant de l’assurance ne sera pas remboursé. Montant de l’assurance annulation : 17€.
Avec votre assurance annulation, vous avez la possibilité d’annuler jusqu’à 8 heures avant votre rendez-vous, sinon votre caution sera encaissée.

 

Cartes cadeau

Nos cartes cadeau ont une durée de validité de 6 mois. Elles ne sont pas nominatives. Vous pouvez au choix: soit déterminer une valeur en euro déductible d’une prestation; soit déterminer une prestation que vous souhaitez offrir sans valeur sur la carte cadeau.

 

Quelles sont les mesures d’hygiène ?

Chaque espace privatif dispose de douches et de savon, nous demandons à nos visiteurs de respecter les règles d’hygiène et de se savonner avant l’utilisation des équipements.

Entre chaque location d’espace, nous disposons de entre 30 min et une heure pour désinfecter l’ensemble des équipements susceptibles d’avoir été en contact avec la clientèle.
L’eau de chaque spa est filtrée en permanence et en continue, jusqu’à 6 fois par heure.

Une régulation automatique  analyse, traite et régule le PH et le taux de chlore. Nous respectons les renouvellements et changement d’eau imposés par l’Agence régionale de la Santé.

Nous utilisons une eau adoucie pour plus de confort

 

Quelles sont les contre-indications pour faire un spa ?

Les contre-indications sont :
– Problèmes cardiaques.
– Femmes enceintes
– Varices
– Problèmes dorsaux graves
– Allergie à l’iode

La vapeur chaude du hammam et la chaleur du sauna entraînent l’accélération du rythme cardiaque, modifient la circulation sanguine, et provoquent une légère augmentation de la température corporelle.

Le sauna qui utilise le principe de la sudation forcée provoque l’élimination de certains traitements médicaux. Il est donc contre-indiqué aux personnes souffrant de problèmes cardiaques, d’hypertension  ou d’hypotension, de troubles circulatoires, de diabète,… le spa est contre indiqué dans certaines affections dermatologiques. Si vous présentez des particularités médicales, consultez votre médecin pour obtenir son avis. d’un certificat médical nominatif est obligatoire pour accéder au spa

 

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